Задержка груза пэк

Груз СПКМАМЗ-2/2905 ДАТА ОРИЕНТИРОВОЧНО ДОСТАВКИ 9 ИЮНЯ. Звоните сразу в день ориентировочно доставка чтобы шевелится начали… я подождал и позвонил 15 июня оператору узнать где груз, ответ: будет назначен сотрудник и он узнает где ваш груз и вам перезвонит…

Звоню 16 июня спрашиваю где груз, оператор как научили по бумажке работать с клиентами отвечает, вам будет назначен сотрудник который найдёт ваш груз… Для чего ориентировочная дата и номер груза в базу занесён непонятно… Я не могу отследить где груз реально находится, 7 дней показывает что груз в СПб.

Нужен специально обученый человек чтобы найти груз, его по мнению первого оператора 2-3 дня будут назначать, по мнению второго 2-5 ДНЕЙ процедура назначения и ответа на обращение… Только со 2 раза зарегистрировали обращение и прислали смс. Тоесть задержали на неделю и ещё неделю будут компосировать с ответом где груз…

Шикарная контора желаю владельцу долгих лет жизни и здоровья всем сотрудникам.

Продолжение.. 17июня пришло смс о доставке до указанного адреса на Купчинскую ул. Перед этим позвонила сотрудница и в качестве компенсации за задержку пообещала снизить стоимость доставки. 18 июня поехал за грузом… Вывесок никаких нет, позвонил оператору объяснили что это находится в магазине пятёрочка около последней кассы с табаком…

Зайдя в пятёрочка и дойдя до кассы с табаком никаких вывесок не увидел… Спросил у кассира.. Оказалось нужно зайти в саму пятёрочка и внутри закуток с деревянной дверью типа подсобки… Фотки то что внутри. Там парень сидит за выдачей спрашивает какая транспортная… ПЭК говорю вон под ногами мой груз.. Помурыжив меня немного ползая по полкам парень сказал я знаю..

Телепат наверное.. Спрашиваю что нужно паспорт? Сейчас говорит все скажу… Прошло ещё пару минут… Парень явно деловой и занятой обслуживает несколько транспортных сидя в подсобке…

Наконец то говорит скажите последние 4 цифры паспорта, я ответил он мне груз даёт и говорит 50р, даю ему полтинник и радуюсь что груз доехал и его не потеряли, ну и снижению стоимости доставки в качестве компенсации задержки. Спасибо за найденный груз ПЭК

Достоинства

  • Бесплатное смс
  • Бесплатное смс оповещение
  • Большая сеть
  • Сохранность груза
  • Товар они все таки привозят

Читать все отзывы 551

Другие отзывы

Читать все отзывы 551

Смотрите также

  • Транспортная компания “Деловые линии” Транспортная компания “Деловые линии” оказалась “Бездельными линиями”. Груз хоть и доставили, но нервы помотали изрядно. Подводные камни хранения груза на терминале, подсчета стоимости отправки груза и каков результат жалобы на работу компании. Доверяя транспортным компаниям свои вещи, хочется надеяться, что люди будут относиться к ним также бережно, как и хозяева. Хочется верить, что сотрудники транспортной компании отнесутся к клиентам со всей доброжелательностью и внимательностью, помогут разобраться во всех нюансах и избежать…
  • Транспортная компания “Газельонлайн” Переезд был очень нервным Перед новым годом мне предстоял переезд. Вещей было не так уж много (тряпки,мелкая техника,холодильник и диван). Обзвонила много фирм, цены на сайтах обычно оказывались очень заниженными и при разговоре переезд выходил в 8000-9000 руб (1 Газель).
  • Транспортная компания Attenta Обман клиентов, задержки и бесконечные обещания Транспортная компания аттента занимается грузоперевозками по всей России. Есть филиалы почти в каждом городе, но это не сказывается на качестве в лучшую сторону) Этой компании можно поставить только по факту того, что меньше поставить нельзя.
  • Транспортная компания Фастранс Заказала отправку из Новосибирска в Нефтеюганск. Компания, услугами которой я обычно пользуюсь, к сожалению не доставляет в этот город, пришлось рискнуть и поставить на эту темную лошадку. Оказалось, зря.
  • Транспортная компания Рейл Континент Всем привет! Появилась у меня потребность в обращение в транспортную компанию, т.к. решил прикупить холодильник через интернет магазин. Магазин находится в Москве, а я в Хабаровске и тут встал вопрос, как его сюда доставить, да побыстрее и не дорого, ну и, конечно же, целым!
  • Транспортная компания “Главдоставка” Мой опыт с транспортной компанией ГЛАВДОСТАВКА! Актуально для всех, кто отправляет и получает посылки! Действительно ли ГЛАВДОСТАВКА с любовью относится к своей работе? Привет всем заглянувшим! Мне приходится пользоваться различными службами доставки. Хорошо сейчас есть не только Почта России, а можно выбрать Боксберри, СДЭК, Пикпоинт имногие другие.
  • Транспортная компания “Энергия” Заказывать или нет? Всё почти хорошо, но есть одно НО. Хотите, чтобы вам грубили, и, чтобы на вас кричали без причины? Если да, то данная компания с удовольствием вам “подарит” такое отношение и обслуживание. Грубые работники филиала города Алматы! Привет всем моим дорогим подписчикам. Сегодня я бы хотела с вами поделиться своим мнением о ТК “Энергия”. Не смотря на то, что компании я поставила 5 звезд, данный отзыв не будет таким уж положительным, каким я хотела бы сделать его изначально.
  • DPD – транспортная компания, доставка посылок и грузов « Всё когда—нибудь заканчивается: терпение, нервы, патроны. » (с.) Худшая курьерская служба, которая мотает нервы, портит товар и впечатление от получаемой посылки. …::: Добрый час! :::…   Всего опыт общения с данной курьерской службой у меня приравнивается к двум. Первый раз столкнулась со службой когда случалось оформить очередной заказ на известной китайской площадке Алиэкспресс, где продавец сам договаривается с курьерской доставкой о доставке товара до…
  • Мурманская Транспортная Компания / “МТК” ужасная доставка! не пользуйтесь их услугами! Выбрал эту компанию в качестве службы доставки для своего интернет-магазина и очень сильно пожалел! С октября 2013 года и до сих пор не получил от них ни рубля из тех денег, которые они забирают за товар у клиентов!!! ВООБЩЕ не платят!

Популярные отзывы

  • DPD – транспортная компания, доставка посылок и грузов “По какой-то причине ваша посылка не была взята в работу”, – это КАК вообще?! Платная доставка и не взята в работу?! Теперь я знаю, в какую транспортную компанию больше никогда не обращусь! | + Скрины переписки Всем привет! Не планировала писать отзыв о транспортной компании, но ситуация вынудила! Сегодня расскажу о ситуации, с которой столкнулась с компанией DPD по доставке посылок. Очень у них конечно радостная и красивая главная страница сайта! Так бы они посылки доставляли!
  • Транспортная компания “Деловые линии” Потеряли 1 коробку из 16, пытались это СКРЫТЬ, груз стоимостью почти 200 000 руб. Если не компенсируют стоимость коробки, буду судиться. Читатели, всем привет Я редко пишу негативные отзывы, но тут меня вынудили.   Предыстория.   При переезде заказывала в детскую достаточно дорогостоящие стол и кровать старшему ребенку.
  • Скучные 4 часа дороги и даже не поспать. Расскажу об ужасной соседке, которая мне попалась в этот раз. Больше на Сапсан не ногой. скоростной поезд Сапсан. Почему выбирают Сапсан? Я частенько езжу по маршруту Москва – Санкт-Петербург и обратно. Всегда выбираю из 3 вариантов: на машине, ночной поезд и сапсан за 4 часа.
  • Источник: https://irecommend.ru/content/zaderzhka-po-srokam-neponyatno-gde-gruz

    Пэк – о твоем беспределе узнают многие

    Задержка груза пэк

    Привет всем угнетенным и чем-то недовольным. Остальным – тоже привет!

    Недавно у меня случилась очень неприятная история с одним крупным перевозчиком ПЭК.

    Если вкратце:

    Меня ободрали на 4 000 рублей.

    Если подробно:

    На онлайн-доске объявлений нашел б/у кресла. Очень приглянулся дизайн и цена. Пишу продавцу и договариваюсь о цене. Так как кресла находились не в моем городе, нужно было оформить доставку. Продавец предложил ПЭК. Начали обсуждать цену доставки:

    Зашел на сайт и запроси цену у оператора. Он рассчитал примерную стоимость пересылки в 4 410 рублей.

    Продавец оформил забор груза и доставку самостоятельно. Так-как стулья я покупал под перетяжку и реставрацию, мне было фиолетово в каком виде мне доставят кресла. Продавец упаковал их в плотный полиэтилен и это меня вполне устроило.

    Кресла загружены в машину и отправлены на сортировочный центр. И тут мне приходит письмо счастья:

    У меня легкий шок. Как из 3400 (+ забор груза около 1000 руб.) стоимость пересылки переросла в 8000 рублей?

    И тут выясняется ряд интересных моментов:

    Стоимость, которая рассчитывается на сайте ПЭКа «ориентировочная» и не точная (хотя на сайте нет никакой информации о том, что онлайн калькулятор не является достоверным методом расчета стоимости пересылки товаров).

    Плюс к этому, с дополнительной упаковкой груза (а это деревянные палеты и короба) увеличился и ВЕС посылки и ОБЪЕМ посылки и из 3400 рублей, стоимость пересылки выросла до 5100 рублей).

    Мой груз был упакован не по нормам перевозчика, и перевозчик сам решил упаковать его «как надо». Данная услуга была навязана ПЭКом и что самое интересное: ни отправитель, ни получать (плательщик) не были уведомлены о том, что стоимость доставки значительно вырастит.

    По внутреннему регламенту ПЭК сам себя назначил вершителем судеб и сам, БЕЗ УВЕДОМЛЕНИЯ ПЛАТЕЛЬЩИКА, решает какому товару навязывать дополнительную упаковку.

    Далее выясняется, что отправитель БЫЛ уведомлен о том, что перевозчик будет упаковывать груз в свою упаковку, однако отправитель это отрицает:

    Прошу предоставить запись телефонного звонка (а она у них есть и они ее неоднократно прослушивали). Также прошу сослаться на пункт в договоре публичной оферты, в котором сказано о том, что ПЭК не уведомляет о стоимости и об изменении в стоимости пересылки плательщика и в ответ получаем вот что:

    Здесь мои полномочия как бы уже всё.

    Что мы получаем в итоге?

    ПЭК, на основание своего внутреннего регламента, увеличивает стоимость пересылки почти в 2 раза и не ставит об этом в известность ПЛАТЕЛЬЩИКА.

    Вопрос о пересылке товара он решает не с ПЛАТЕЛЬЩИКОМ-получателем, а с отправителем (который получил деньги за стулья и ему по-барабану на дальнейший исход дела).

    ПЭК сам же нарушает условия своего договора, в котором сказано, что клиент вправе отказаться от упаковки, беря на себя все риски. А от упаковки отправитель отказался, о чем мне и написал.

    ПЭК утверждает, что получил согласие на доп.упаковку, хотя отправитель утверждает обратное, а запись телефонного разговора мне не предоставили (да и кто я такой, всего лишь плательщик, за которого решают сколько и за что он будет платить).

    @ПЭК. Ты о*ухел.

    Отредактировала Bakeneko 1 год назад Добрый, всем, что читает. Недавно я выпустил пост Спасибо, ПЭК. Пост вызвал небольшой ажиотаж, после чего со мной связался менеджер по работе с клиентами.
    Показать полностью [моё] Итоги Пэк Негатив Бизнес по-русски Длиннопост

    А я вчера заказ из пункта выдачи DPD забирал. Вот в таком состоянии была упаковка в которой приехал amoled экран с алиэкспресс

    Ранее никогда заказ в пункт выдачи dpd не заказывал и больше не буду.  Так как если на почте я имею полное право поврежденную посылку вскрыть и осмотреть, то dpd меня отправили осматривать посылку дома, сказав что даже если там все повреждено они её у меня назад не примут. Их задача привезти а в каком состоянии она приедет им пофиг. Честно сказать не ожидал такого свинского отношения.

    Добрый всем. Обидно, что Приходится писать подобный пост, но не могу проигнорировать такое хамство.

    Место действия: Терминал транспортной копании ПЭК, Москва, Алтуфьево. Произошло сегодня.

    Приехал забирать груз, а меня встречает вот такая красота

    Показать полностью 1

    Хочу “прославить” длтранс.

    Сказать ,что у меня пригорело от их наглости,ничего не сказать!

    Товарищ из Калининграда нашел на Авито в Москве пару олдтаймерских походных стульев.

    Попросил забрать и отправить ему,продавец не хотел заморачиваться.

    Мне не сложно ,сделал.

    14 декабря 2020 года мной был отправлен груз из г.Москва

    От физического лица физическому лицу.

    Все требуемые документы были оформлены.

    Доставка была мною сразу оплачена.

    Мне была обещана доставка в течении 8 рабочих дней .

    По истечении 10 дней груз доставлен не был и мне пришлось выяснять его местонахождение.

    Всё это время груз находился в г.Москва ,за что мне выставили счет в 400р.(типа за хранение)

    И прибытие груза назначено на 19 января 2021 года!

    По телефону ничего внятного не ответили.

    В итоге: груз будет ехать больше месяца(при обещанных 8 днях) и за это я должен ЗАПЛАТИТЬ!!!

    Источник: https://pikabu.ru/story/pyek__o_tvoem_bespredele_uznayut_mnogie_6650753

    Транспортная Компания «ПЭК»

    Задержка груза пэк
    . . Как выгодно отправить или получить груз, если в вашем городе нет филиала #ПЭК?

    Обратите внимание на специальные маршруты, по которым несколько раз в неделю проводятся доставка и забор грузов из населенных пунктов, где нет отделений #ПЭК. Такая услуга называется «Льготная доставка».

    Вот ее преимущества:

    Показать полностью…

    уже год пользуюсь услугами этой тр компанией , никаких нареканий. все всегда в срок даже за несколько дней до предполагаемой даты. единственный раз был сбой перед НГ за два дня до прибытия пропал с карты отслеживания.

    позвонила в компания, сказали что часть груза уже доставлена другая потеряна . в итоге через 2 дня все было на месте. Те поставщики которые не отправляют Пэк приходится заказывать другой транспортной но выходит дороже переплачиваю 230р.

    в начале года попробавала др тр компанией , купилась на бесплатную доставку до подъезда. в итоге вышло на 300р дороже и плюс сроки доставки все время увеличивались , получила позже на 5 дней позже чем обещали. Читаю отзывы снова закрадываются сомнения.

    может конечно еще зависит от города, на днях вновь воспользовалась услугами ПЭК . По прибытию снова напишу

    Показать следующие комментарии . #ПЭК делится отраслевыми новостями.

    Profile.ru задал важные вопросы о будущем российского автопрома основателю компании «Автотор» – Владимиру Щербакову.

    Каким будет автомобиль будущего?

    Показать полностью…Автомобиль будущего похож на автомобиль настоящего. Но энергию он будет получать от батареи большой мощности или от водородных топливных элементов, и второе более вероятно. В чем специфика производства автомобиля нового поколения? Тут мировой автопром ждут самые серьезные перемены. Например, в автомобиле BMW свыше 20 тыс. комплектующих, причем около 1,5 тыс.

    – это трущиеся детали. В Tesla Мodel З (первое поколение нового технологического уклада) трущихся деталей всего 130–150. Необходимость в подшипниках и спецсплавах при производстве автомобиля будущего отпадает. Это означает, что автопрому больше не нужна прежняя металлургия и традиционная металлообработка.

    Детали точных параметров и расцветок можно будет печатать прямо в точке сборки. Расскажите, пожалуйста, подробнее о двигателе автомобиля будущего? Двигатель принципиально изменит и внешний вид, и сам автомобиль. Традиционные виды топлива – бензин и дизель – для автомобильного мира постепенно отмирают.

    Все усилия направлены на продвижение двух типов двигателей, которые работают на экологически чистых видах топлива – электричестве и водороде.

    Электродвигатель дает возможность перейти к принципиально иной «начинке» автомобиля, а главное достоинство водородного топлива в том, что оно с высоким КПД может применяться практически на всех видах транспорта и использоваться на всех видах двигателей.

    Подробнее о том, что ждет российский автопром, и какие в новом автомобиле будут преобладать технологии, читайте в статье: https://.cc/bWERRf

    #ПЭК #ткПЭК #ДоставляемСборныйГруз #ТранспортныеПеревозки #Грузоперевозки #Логистика

    . Ни разу не отправляли груз в другой город? Рассказываем, как это сделать с #ПЭК. Для оформления заявки рассчитайте стоимость отправления, заполнив предложенные поля -> https://.cc/9yhCnJ
    Оформите забор груза курьером или привезите его в удобное вам отделение. Карта филиалов ПЭК -> https://.cc/bXlWBT
    Отслеживайте статус вашего отправления -> https://.cc/6lRRSh
    Показать полностью… . Смотрите интервью Дениса Шульги, директора по логистике торговой сети «Перекресток», в новом выпуске программы «ПЭК: рецепты успеха» на нашем канале!

    За приготовлением ароматных стейков и нежного тартара из тунца, Денис рассказал о том, как выпускник МФТИ начал карьеру в логистике, чем хороша школа компании PepsiCo, и почему Африка заняла особое место в его сердце. Этот эфир состоялся накануне дня рождения, который Денис отмечает сегодня, и вы, наши подписчики, можете поздравить его, поставив лайк под этим видео https://youtu.be/P6Sz4DklRB4

    . Рабочая неделя на излете. #ПЭК делится лайфхаками продуктивного отдыха на выходных.

    Качественно выспаться после двух рабочих недель – возвращаться в привычный ритм после праздников было непросто.

    Свериться со своими целями, осуществление которых было запланировано на 2021 год.
    Отправиться на прогулку с близкими – ничто не приносит такого удовольствия, как общение с любимыми людьми на свежем воздухе.
    Показать полностью… Анастасия Винькова ответила6 ответов

    Крайне не советую пользоваться данной компанией.

    Груз ( бампер передний ) пришел поломанный, хотя находился в обрешетке! Обрешётку сняли без моего ведома, и даже не показали целостность жёсткой упаковки за которую я платил деньги из своего кармана! Куски отломанные от бампера так и не были предоставлены, утрачена целостность. Бампер превратился просто в мусор.

    Собираюсь писать претензию по этому поводу в Уфимское отделение, если не будет решения лояльного, то суд! Вы тратите мое время и мои деньги ( повторная поездка в ваше отделение, необходимость в отгуле на работе (т.к.

    специалисты ваши не находятся на месте в рабочее время), уплаченная стоимость товара, и стоимость доставки). Фотографии до отправки груза имеются, и после тоже, акт составлен! Груз застрахован. Все происходящее крайне неприятно, и я вынужден посоветовать всем своим подписчикам и знакомым в социальных сетях не пользоваться вашей ТК. Примите меры по улучшению качества доставки груза!

    Алексей Щенников ответил3 ответа Показать следующие комментарии . Грядет переезд? #ПЭК возьмет все хлопоты на себя!

    Примем заявку онлайн;

    Доставим от двери до двери;
    Поможем не только с квартирным, но и с дачным, и офисным переездом;
    Показать полностью…

    Впервые недавно воспользовался услугами данной компании для отправки товара покупателю. По факту поступления в город назначения товар оказался не в том состоянии, в котором был отправлен.

    Раритетный монитор в родной коробке с пенопластом, навязчиво заколоченный сотрудниками ПЭК в дополнительную обрешетку (со словами “а то не доедет”), в итоге приехал расколотым, будто его пинали. Обращение покупателя в поддержку компании по поводу данного инцидента результатов не дало.

    НИКОМУ, ПОВТОРЯЮ, НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ СВЯЗЫВАТЬСЯ С КОМПАНИЕЙ ПЭК, которая не несет никакой ответственности ни за своих сотрудников, ни за сохранность отправлений клиентов!!!

    Читаю жалобные отзывы и становится чуточку легче….

    Однако мой случай ещё интересней- отправила посылку друзьям, а выдали ее другому человеку без каких-либо либо документов и это в Санкт-Петербурге! Ужас! Вот тебе подарочек на новый год и все последующие праздники. Надеюсь у человека слиплось выходное отверстие от съеденного сладкого подарка и нашлись дети для носки вещей, находящихся в посылке.

    Наталья Магазинова ответила3 ответа Показать следующие комментарии . . .

    Источник: https://vk.com/pecom

Поделиться:
Нет комментариев

    Добавить комментарий

    Ваш e-mail не будет опубликован. Все поля обязательны для заполнения.