Продажа товара по квартирам

Содержание

Мошенники ходят по квартирам: проверяют окна и счетчики, продают товары со скидками и другие виды вымогательства денег

Продажа товара по квартирам

За прошедший месяц в мою квартиру звонили люди, представлявшиеся работниками почты и газовой службы. Я человек осторожный, а потому никогда не открываю посторонним. Но вот моя соседка, пожилая одинокая бабушка, крайне доверчива и привыкла доверять другим. Именно поэтому все ее сбережения ушли на приобретения «очень нужных» счетчиков.

Так как же защитится от обмана и понять, что человек, позвонивший в дверь, преследует нечестные цели?

Предупрежден – вооружен: самые распространенные мошеннические схемы

Мошенники крайне изобретательны и постоянно обновляют свой арсенал все новыми и новыми схемами. Как только одна вариация обмана становится широко известна и перестает работать, ее меняют на другую. Однако цель мошенничества остается неизменной – завладеть ценностями доверчивых людей.

Как это ни странно, но большинство мошеннических схем существует долгие годы. Меняется только название услуги, а сам принцип подачи сохраняется.

Кто не слышал об обмане с продажей фильтров для очистки воды? Сегодня мошенники убеждают граждан в необходимости срочной покупки газосигнализаторов, замене счетчиков для воды и многое другое.

Для понимания принципа обманных действий разберем самые распространенные на сегодня схемы обмана.

Замена счетчиков воды

По правилам эксплуатации приборов учета горячей и холодной воды поверка должна проводится владельцем с интервалом раз в 4-6 лет. Точный поверочный срок зависит от модели счетчика. Ответственность за проведение поверки возлагается на собственника жилья. При пропуске установленных сроков налагается штраф.

Эти законодательные нормы используются мошенниками в корыстных целях. Они оповещают жильцов о срочной замене счетчиков, в противном случае, грозят переводом расчетов на общедомовой тариф. Извещения чаще всего бросают в почтовые ящики, реже звонят по телефонам или приходят лично под видом проверки.

Оконный сервис

Со службой оконного сервиса знакомы, кажется, уже все, но схема продолжает функционировать и приносить немалый доход мошенникам. Люди с приятными голосами и доверительной внешностью звонят по телефонам к владельцам пластиковых окон или приходят к ним домой. «Бесплатная» диагностика стеклопакетов выявляет ужасающие моменты, например, необходимость:

  • в срочной замене фурнитуры, которая вот-вот перестанет работать;
  • в смене уплотнителей, которые уже никуда не годятся и влекут серьезные тепловые потери.

Неблагоприятные вести сопровождаются дополнительными рассказами о том, как вы сэкономите, если данная компания заменит все ненадежные составляющие.

Лжесотрудники коммунальных служб

Проникнуть в любое жилище под видом сотрудника коммунальной службы довольно просто. Особенно доверчивыми являются пенсионеры, которым, с одной стороны, скучно, а с другой – укоренился страх перед представителями данной структуры.

Под видом лжесотрудников проводится немало самых разных преступлений. Людей грабят, обманом заставляют приобретать ненужные товары по завышенной цене, выпытывают номера банковских карт и многое другое.

Мошенники могут звонить по телефону или ходить поквартирно с «заманчивыми» предложениями:

  • поменять водяные фильтры, которые избавят от болезней и придадут воде животворящую силу;
  • сменить счетчики или поверить их на месте;
  • собирают средства на обустройства дома, подъезда или придомовой территории.

Также лжекоммунальщики могут изготавливать липовые квитанции на оплату коммунальных услуг. В ней все идентично, кроме расчетного счета, на который перечисляются средства.

Лжесотрудники Пенсионного фонда

Лжесотрудники Пенсионного фонда работают целенаправленно с наименее защищенной частью нашего общества – пожилыми людьми, инвалидами, ветеранами. Представляясь государственными служащими, они выманивают данные кредитных карт. После сообщения номера карточки с нее списываются все средства.

Нередко мошенники рассказывают о несуществующих государственных программах и сулят серьезные социальные выплаты. Для их получения требуется оплатить какую-то сумму прямо сегодня.

Продажа товаров со скидками

Представители торговых сетей, предлагающих просто неимоверные скидки именно сегодня и именно вам, так же считают своим долгом осчастливить как можно больше граждан. Они предлагают за чисто «символическую» сумму товары, которые обычно стоят, по их словам, намного дороже. Однако в результате оказывается, что озвученная цена превышает реальную в несколько раз.

Единые способы защиты от мошенников

Независимо от вида мошеннической схемы существует ряд мер, которые помогут избежать обмана во всех случаях. Чтобы защититься от мошенников, следует:

  1. Никогда не открывать двери посторонним. Помните – госслужащие, газовщики или работники ЖЭУ должны иметь удостоверения, но и его наличие не является панацеей. Спросите через дверь данные представителя – ФИО, должность, место работы, данные непосредственного начальника. Для проверки данных следует позвонить в ЖЭУ, ПФР или другую службу. Номера телефонов следует брать из общедоступных источников, а не от самого представителя.
  2. Если звонят по телефону, то никогда не выполняйте никаких действий немедленно. Уточните данные звонящего и номер телефона. Скажите, что перезвоните позже. После этого проверьте данные на соответствие, позвоните в указанную службу и спросите, действительно ли их представители ходят по квартирам или звонят по телефонам.

Помните, если гражданин за дверью или на том конце телефона вас торопит и говорит о срочности, в 99% речь идет о мошенничестве. Госслужбы никогда никого не уговаривают и уж тем более не стараются что-то объяснить.

Не нашли ответа на свой вопрос? Звоните на телефон горячей линии 8 (800) 350-34-85. Это бесплатно.

Источник: https://zakonguru.com/situacii/moshenniki-2.html

Мошенники ходят по вашему подъезду: инструкция для активного горожанина

Продажа товара по квартирам

Когда-то по домам ходили коммивояжеры, предлагавшие купить то пылесос «Кирби», стоящий невероятных денег, то непонятные бытовые приборы. И сейчас подобные гости все еще заглядывают к нам в квартиры. Разумеется, их предложения  чаще всего мошеннические.

Самый распространенный случай – продажа новомодных фильтров для очистки воды.

Молодые люди долго демонстрируют хозяевам квартиры волшебные возможности их чудо-фильтра: некий прибор, который окунают в стакан воды из-под крана, вдруг показывает, что вода ужасно грязная, в ней появляются непонятные черные хлопья. А вот предлагаемый фильтр спасет от этого безобразия и вы, наконец, будете пить идеально чистую воду.

Такой фильтр стоит больше 80 тысяч рублей. Нет денег – ничего страшного, можно оформить в кредит, тут же предлагает готовый на все продавец.

Ноу-хау мошенников – предложение не товаров, а услуг. Сейчас это легко «впарить», поскольку мы кругом слышим о самых разных социальных программах, поддерживаемых и городом, и разными благотворительными фондами.

Не так давно по московским домам ходили люди, представлявшиеся сотрудниками медцентра. Всем желающим они готовы были сделать ЭКГ прямо на дому, утверждая, что это бесплатно – «в рамках городского мониторинга». «Медики» интересовались в основном пожилыми людьми, проживающими в квартирах, всех записывали в какие-то блокноты, просили паспортные данные.

Наконец, еще один простой способ получить возможность заходить в каждую квартиру, – это представиться работником ЖЭКа. До сих пор почему-то это магическое слово вызывает доверие у граждан.

И вот такие «работники» заявляют, например, что в доме скоро будет проходить ремонт – так что всем придется менять стояки и проводку. А поскольку в пределах квартиры стояк и проводка уже обслуживаются жилконторами за деньги, то и ремонт этих инженерных систем потребует вложения средств жильца.

И с незадачливых граждан такие обманщики умудряются вытянуть деньги на предстоящие ремонтные работы.

Первый вариант – предложение самых обычных бытовых товаров за безумные деньги – грозит нам потерей средств, это, конечно, банальный обман. А вот второй вариант уже опаснее.

Самые безобидные последствия – вас «посчитают» и потом вам будут без конца звонить медицинские центры с предложением оформить обслуживание у них (тоже за серьезные суммы). Гораздо опаснее то, что под видом таких «мастеров» и «специалистов» скрываются обычные воры. Квартирные грабители таким способом выбирают наилучший объект для ограбления.

Не менее подозрительными кажутся и странные визиты неизвестных людей, которые просят жильцов квартир предъявить документы и даже переписывают их данные! Удивительно, но наши наивные граждане соглашаются.

Хотя о том, что и это тоже мошенники, объявлялось даже официально.

Эти визитеры утверждают, что они, например, представляют Пенсионный фонд, а данные паспортов или СНИЛС нужны для пересчета накопительной пенсии, для оформления неких доплат и так далее.

При этом московский ПФР уже официально объявил: это мошенники, сотрудники Пенсионного фонда не приходят на дом!

Кстати, подобные личные сведения и документы нельзя запрашивать даже по телефону, если к вам поступают подобные звонки, знайте, что и это тоже обман. Никому не давайте данные ваших документов, преступники могут использовать их, к примеру, для липового оформления на вас кредита или для вскрытия ваших личных данных в интернете и последующего списания денег с ваших банковских карт и так далее.

Телефонный «терроризм»

Фото с сайта sq.com.ua

Телефонные обманщики тоже не отстают. Самая навязчивая тема их звонков – это счетчики воды. На эту проблему в прошлом году обратили внимание даже депутаты Госдумы, предложив вообще отменить поверки и замены счетчиков, раз этим так активно пользуются мошенники.

Дело в том, что нарушители покоя граждан обзванивают квартиры, представляясь то управляющей компанией, то сотрудниками Единого расчетного центра, и утверждают, что в квартире просрочены счетчики и их нужно немедленно заменить – сейчас, мол, как раз по домам ходят сотрудники ЕИРЦ и ставят новые водосчетчики.

Это, естественно, стоит денег. Звонящие намеренно берут на испуг, говорят очень строгим голосом, нахраписто.

Конечно, это рассчитано на пожилых людей, которые в такие моменты теряются и не знают, как реагировать, и в итоге под давлением соглашаются купить новые счетчики.

Так же пенсионеры ловятся и на остальные варианты обманов. Старики – любимая аудитория мошенников, потому что молодым человеком сложнее манипулировать.

Самый верный способ избежать обмана – позвонить самостоятельно в свой ЕИРЦ и уточнить, действительно ли сейчас осуществляется обход домов и действительно ли проверяются и меняются счетчики. Обычно ответ один: нет, это обман!

Дело в том, что, во-первых, поверка счетчиков – это бесплатная услуга. Во-вторых, жилищные компании никогда не посылают своих сотрудников обходить дома, да и телефонных обзвонов не устраивают.

Поэтому смело обрывайте разговор. А еще лучше – предупредите мошенников, что вы успели записать разговор на диктофон, а их номер зафиксировал ваш телефон. Пригрозите заявлением в полицию. Аферисты настойчивы и могут звонить каждый день. Но если и вы не сдаете позиции, то постепенно звонки сойдут на нет.

Другое дело, что на самом деле доказать наличие мошеннических действий в деятельности таких звонящих сложно. Они всегда могут сказать, что лишь предлагают свои услуги, а дальше уж дело владельца квартиры – соглашаться или отказаться. Поэтому подобные мошенники чувствуют себя уверенно.

Будьте бдительны!

Скриншот: .com

Как же правильно себя вести, если в дверь звонят вот такие коммивояжеры? Ведь неясно, мошенники они или нет. Можем ли мы вызвать полицию? Как защитить себя?

Конечно, удивительно, что наши граждане до сих пор попадаются на удочку мошенников. Если вы все же открыли дверь, то ни в коем случае не пускайте человека в квартиру, поскольку это может быть и преступник, который нанесет вред вам или вашему имуществу.

«Чтобы вызвать полицию, совершенно необязательно кого-то в чем-то обвинять, – рассказывает юрист Андрей Лисов. – Достаточно просто сообщить, что неизвестные и кажущиеся вам подозрительными люди звонят в дверь, находятся на лестничной площадке. Если наряд полиции, прибывший по вызову, их застанет, то может забрать для установления личности, проверить законность их действий».

Кстати, звонить надо не участковому и не в местное отделение милиции, а по телефону 112. Такой звонок записывается и на аудио, и в журнал заявлений, и отказать в вызове, поступившем по этому номеру, полиция уже не сможет.

Что касается визитов мошенников, представляющихся самыми разными чиновниками и прочими «представителями» разных ведомств и организаций, то, конечно, тут самый главный совет – не давать неизвестным людям свои документы, напоминает юрист.

«А второй совет – вызывать полицию, сообщая, что неизвестные люди, возможно мошенники, находятся в подъезде и переписывают документы жильцов. Полиция обязана среагировать на обращение, тем более, что неизвестные могут находиться в розыске за совершение преступлений в сфере мошенничества».

Многие граждане хотят побороть шатающихся по домам мошенников раз и навсегда, есть, например, идеи как-то оградить таким подозрительным людям вход в подъезд. Но есть ли для этого юридические основания?

«Статья 27 Конституции Российской Федерации гарантирует каждому человеку, законно находящемуся на российской территории, право свободно передвигаться, выбирать место пребывания, поэтому запретить посторонним входить в подъезд не так просто. Для этого должны быть основания, – напоминает Андрей Лисов.

– Поскольку подъезд не является частной собственностью, такое решение может быть принято либо собранием жильцов, либо судом. Выгонять физически посторонних людей из подъезда жильцы не имеют права, иначе их действия могут повлечь за собой привлечение уже жильцов к административной, а то и уголовной ответственности за самоуправство, мелкое хулиганство, в зависимости от конкретных действий».

А вот в кооперативном доме, поясняет эксперт, жильцы могут нанять охрану, консьержа, вахтера, которые и будут предотвращать попытки неизвестных лиц проникнуть в помещение.

А что делать с телефонными мошенниками и со всевозможными рекламными звонками? Как поясняет эксперт, в соответствии с частью 1 статьи 18 Федерального закона от 13.03.2006 № 38-ФЗ «О рекламе», реклама с помощью телефонной связи является законной только в том случае, если абонент давал на это предварительное согласие.

То есть нас незаконно пичкают этой рекламой!

«Если вы не хотите, чтобы вам звонили с рекламными целями, доведите свое требование до звонящих лиц, сославшись на нормы закона.

В том случае, если ваши аргументы не действуют, необходимо обратиться с жалобой в Роскомнадзор, который отвечает за защиту персональных данных.

Также можно обратиться в управление ФАС (Федеральной антимонопольной службы) по Москве, которое привлечет рекламодателя, рекламопроизводителя либо рекламораспространителя к административной ответственности.

Роскомнадзор и УФАС могут привлечь нарушителя к административной ответственности, по статьям 13.11 “Нарушение законодательства РФ в области персональных данных” и части 1 статьи 14.3 КОАП РФ “Нарушение законодательства о рекламе”, которые влекут за собой наложение штрафов на нарушителя».

Если вы хотите зафиксировать номер звонящего, запишите его и обратитесь в компанию мобильной связи за детализацией звонков, после чего составьте заявление в полицию с требованием провести проверку на предмет наличия состава преступления по статьям 137-138 УК РФ «Нарушение неприкосновенности частной жизни», рекомендует юрист.

А лучше всего – просто игнорируйте эти звонки в дверь и на телефон. Это гораздо проще и занимает гораздо меньше времени и сил, чем составление жалоб в компетентные органы и общение с полицейскими. Но если вы готовы проявить гражданскую позицию и действовать – алгоритм уже известен.

Вам важно, чтобы разговор на эту тему продолжился? Поддержите портал!

Мы просим подписаться на небольшой, но регулярный платеж в пользу нашего сайта. Милосердие.ru работает благодаря добровольным пожертвованиям наших читателей. На командировки, съемки, зарплаты редакторов, журналистов и техническую поддержку сайта нужны средства.

Пожертвовать

Мошенники ходят по вашему подъезду: инструкция для активного горожанина

Источник: https://zen.yandex.ru/media/miloserdie.ru/moshenniki-hodiat-po-vashemu-podezdu-instrukciia-dlia-aktivnogo-gorojanina-5df6885c118d7f00b252fe0a

Поквартирный обход

Продажа товара по квартирам

В последние 10 лет в России широкую популярность приобрели продажи методом поквартирного обхода.

Данный способ продаж относится к активным продажам и простым его назвать сложно поскольку клиенты не готовы к общению, да и не все российские парадные безопасны.

Но при этом он является очень эффективным при продажах товаров народного потребления и само собой правильной организации самого процесса продаж.

Плюсы и минусы продаж методом поквартирного обхода

Основным плюсом продаж по квартирам является то что вы сами быстро генерируете трафик клиентов.

Если в магазин или интернет сайт клиента нужно как-то завлечь, и каждый пришедший клиент — это нехилый рекламный бюджет, плюс относительно большой срок возврата инвестиций, то есть разместив рекламу клиент придёт не в тот же день.

При поквартирном обходе такой проблемы нет, вы можете получить первые продажи сразу и платить непосредственно только за каждую продажу.

Итого вот самые главные преимущества продаж методом поквартирного обхода:

  • Быстрый результат. Вышли в поля – продажи – получили клиента;
  • Нет затрат на привлечение трафика, платите только за результат;
  • Возможность работать только с целевой аудиторией. К примеру, чтобы продавать ремонт, вы идёте на новостройку в которой продаются квартиры без отделки и ремонт в них нужен всем жильцам;
  • Вы сами регулируете трафик, если нужно больше клиентов оповестить, то нужно просто больше пройти квартир;
  • Возможность попутно размещать рекламные материалы в парадных (отдельное размещение стоит существенных денег);
  • Поквартирные продажи стимулируют рост пассивных продаж;

При всём при этом у поквартирного обхода есть существенные недостатки, с которыми компании придётся работать.

  • Негатив, от жильцов которым надоели навязчивые продавцы;
  • Низкая степень доверия населения к такому способу продаж, правда данный недостаток можно компенсировать высокой квалификацией продавцов;
  • Сложность найма и обучения сотрудников для поквартирного обхода;
  • Возможные конфликты с агрессивными жильцами и правоохранительными органами;
  • Некоторые дома охраняют ЧОПы и продавцов туда не пустят;
  • Продажи поквартирным обходом нужно хорошо оплачивать;
  • Создание отрицательного облика компании.

На последнем пункте хочется остановится подробнее. Компания, которая строит свои продажи методом поквартирного обхода, должна понимать, что от того насколько качественно будут работать сотрудники с население зависит имидж вашей фирмы. Репутацию компании очень легко замарать, поэтому важно уметь правильно организовывать работу продавцов.

Как правильно организовать поквартирные продажи

Активные продажи – это один из самых сложных способов реализации своей продукции, а активные продажи с помощью поквартирного обхода ещё сложнее. Поэтому очень важен момент организации таких продаж.  Что стоит учесть:

  1. Продумать скрипты продаж. Ваши сотрудники должны очень хорошо знать своё дело, для этого их необходимо обучить не только технике продаж и выгодам вашего продукта, но и подготовить скрипты работы, сотрудник должен быть готов к любой ситуации и выходить в поля подготовленный. Чем хуже продавец будет продавать, тем больший негатив он получит от потенциальных клиентов.
  2. Территория для работы. Территория должна обрабатываться в цикле, если вы будете приходить с предложением каждые 2 недели, люди быстро возненавидят вашу компанию.
  3. Как брать деньги. Часто продавцу нужно принимать деньги от клиента, поэтому необходимо обучить его пользоваться бланками строгой отчетности или мобильной кассой
  4. Контроль персонала. Сотрудников, работающих удаленно крайне трудно контролировать, поэтому в организации продаж методом поквартирного обхода нужно особую роль отвести этапам контроля работы продавцов. Важно предусмотреть чёткую отчётность сотрудника.
  5. Высокая текучка кадров. Из-за специфики работы сотрудники быстро «изнашиваются», хорошим сроком жизни продавца считается полгода.

Кто продаёт по квартирам

Пожалуй, первыми поквартирным обходам стали заниматься продавцы картошки, особенно часто это происходит осенью. Так же часто таким способом продают книги, ножи и всякую мелочь полезную в быту. Изредка встречаются представители сетевого маркетинга.

Наибольший размах поквартирный обход получил у интернет провайдеров, самой крупной кузницей агентов занимающихся продажами по квартирам является компания ЭР-Телеком (бренд ДОМ.РУ).

После успешного применения такого способа продаж во второй половине нулевых компанией ЭР-Телеком, за ней потянулись остальные игроки рынка широкополосного доступа в интернет, в частности Ростелеком, Билайн и МТС.

С распространением технологии вещания цифрового эфирного телевидения, появилось много продавцов DVB-T2 приставок, правда работают они в основном по небольшим населенным пунктам, где нет кабельного.

С появлением негосударственных пенсионных фондов многие агенты, получившие опыт работы в телеком провайдерах, ринулись продавать НПФ. Пик продаж пришёлся на 2012 и 2013 годы, и наибольшее распространение получил Стальфонд и Европейский. После этого был принят ряд законов, усложняющий деятельность агентов по продажам НПФ, но многие продолжают деятельность до сих пор.

В последние годы в крупных городах набирают обороты продажи охранных систем и ремонта жилых квартир. Но в следствии того что продукт не такой массовый продажи осуществляются в основном не засечёт поквартирного обхода, а методом распространения листовок и других пассивных рекламных носителей.

Где ещё можно найти клиента

В летнее время, по квартирный обход можно осуществлять не в жилых домах, а на дачных поселках.

Таким способом так же можно продавать сезонную продукцию – теплицы, электроинструмент, услуги по стрижке газонов, строительные услуги. На дачных участках население более расслабленное и больше готово к общению.

Поэтому данный вид продаж является весьма перспективным, особенно с намечающейся миграцией населения из крупных городов в близлежащие пригороды.

Источник: https://worldsellers.ru/pokvartirnyj-obxod/

10 советов, как отличить честных продавцов квартир от мошенников :: Жилье :: РБК Недвижимость

Продажа товара по квартирам

Эксперты рассказали, зачем нужно выяснять, где работает и планирует жить собственник, как проверить документы и что спросить у соседей

Estrada Anton/shutterstock

В России остается немало мошенников, которые стремятся обмануть продавцов или покупателей жилья — и это несмотря на развитие технологий и принятие нескольких специальных законов в жилищной сфере. Аферисты изобретают все новые способы для того, чтобы завладеть квартирой или деньгами.

Риелторы и юристы дали советы, как отличить честного продавца жилой недвижимости от мошенника.

Совет № 1: Проверяйте оригиналы документов

Один из главных признаков недобросовестности продавца недвижимости — отсутствие документов, подтверждающих право собственности. Все документы должны быть оригинальными, никаких копий в таких сделках быть не может. Уточнять наличие указанных документов и заняться их проверкой нужно при первом же просмотре недвижимости.

«Честный продавец без заминок их предоставит. Кроме свидетельства о праве собственности, это может быть договор купли-продажи, дарения, свидетельство о приватизации или праве на наследование. Нередко мошенники используют схему продажи жилья по доверенности.

И хотя по закону такой механизм продажи не является мошенничеством, в подобных случаях стоит проявить особую осторожность, связаться лично с продавцом и подтвердить его добровольное желание продать квартиру либо вовсе отказаться от сделки.

Сейчас у злоумышленников не просто связи с каким-нибудь нечистоплотным нотариусом, а фактически неограниченные возможности для подделки банковских бумаг, печатей. При совершении сделок они используют фирмы-однодневки, подложные доверенности, доверенности от умершего человека или отозванные доверенности.

Обязательно проверьте документы владельца квартиры и сверьте данные со свидетельством о государственной регистрации права. Эту информацию можно получить в Росреестре», — советует юрист Виктория Данильченко (Коллегия адвокатов Виктории Данильченко).

Совет № 2: Поговорите с нотариусом продавца

Чтобы распознать афериста, стоит обращать внимание и на нотариального работника, который будет помогать при заключении сделки.

«Проверьте, действительно ли существует нотариус, указанный в доверенности. Не ленитесь, потратьте время и сходите к нему, пообщайтесь лично, покажите ему копию доверенности и попросите подтвердить подлинность его подписи. Несколько часов времени могут стоит вам миллионов», — уточняет генеральный директор агентства недвижимости «Азбука жилья» Дмитрий Косьмин.

Совет № 3: Задавайте личные вопросы

Скрытность продавца — еще один сигнал о возможном мошенничестве.

«Неготовность отвечать на вопросы, не связанные напрямую с квартирой («В какой сфере работаете?», «Почему вдруг решили расстаться с такой прекрасной квартирой?»), не располагают к большому доверию.

Как правило, человек, которому нечего скрывать, готов посвятить покупателя в некоторые детали своей жизни и своей ситуации, объясняющие причины продажи жилья.

Нервный уход от ответов на элементарные вопросы может свидетельствовать о том, что перед вами аферист», — объяснил ведущий эксперт риелторской компании «Миэль» Евгений Коноплев.

Хорошую квартиру «просто так» не продают. Узнайте причину. Самая банальная — это развод супругов ( Twin Design/shutterstock)

Совет № 4: Узнайте новый адрес продавца

Важно, чтобы бывший собственник квартиры не «повис в воздухе», а сообщил новый адрес постоянной регистрации.

«Конечно, из-за каких-то технических причин — документы не успели подготовить, сделка не завершена, собственники сильно заняты и никак не могут собрать вещи и освободить жилплощадь — оформление регистрации может задерживаться, и в этом нет никакого криминала.

Но если на вопросы потенциальных покупателей о будущем месте регистрации продавцы отвечают уклончиво или вообще отказываются это обсуждать, то стоит насторожиться.

Иногда владельцы квартиры после ее продажи намеренно откладывают переезд на новое место жительства, скажем, из-за сложной жизненной ситуации — например, когда потратили деньги, полученные после продажи жилья.

В результате они стараются как можно больше продержаться в уже проданной недвижимости и не снимаются с регистрационного учета», — объяснил директор департамента вторичного рынка риелторской компании «Инком-Недвижимость» Михаил Куликов. По его словам, для новых собственников такая ситуация может стать крайне неприятной — споры с прежними владельцами могут перерасти в судебное разбирательство, так что вопрос с регистрацией следует прояснить как можно скорее.

Совет № 5: Поговорите с будущими соседями

На потенциального мошенника может указать и тот факт, что соседи затрудняются или отказываются говорить о текущем собственнике продаваемой квартиры.

«Возможно, это один из случаев, когда реальный владелец жилья не имеет представления о попытках продажи квартиры. Например, он живет в другом городе или за границей, жилплощадь сдает, а злоумышленники решили воспользоваться этим и продать ее по фальшивому паспорту или липовой доверенности.

К сожалению, даже высокая степень защиты документов, включая водяные знаки, не всегда гарантирует подлинность, особенно с учетом технически все более совершенных способов подделки.

При подготовке сделки риелторы стараются разными способами идентифицировать личность продавца, в том числе общаясь с его соседями», — подчеркнул Куликов из «Инком-Недвижимости».

Соседи продавца квартиры могут затрудняться в ответах на вопросы о собственнике. Иногда это может быть признаком мошенничества ( buritora/shutterstock)

Совет № 6: Проверьте историю продаж

У покупателя должно вызвать подозрение и несколько последовательных продаж квартиры или дома в течение непродолжительного времени. Это можно проверить, заказав выписку из ЕГРН.

«Под такими сделками может скрываться практически любая негативная история жилого помещения: и продажа против воли собственника, и отсутствие согласия супруга при совершении предыдущих сделок, и «недействительные» наследники. Негативные последствия очевидны», — пояснил аналитик «Инкома». Он подчеркнул, что в очередной раз пострадает покупатель, а получить уплаченные им деньги от продавца будет практически невозможно.

Совет № 7: Предложите нанять риелтора или юриста

Нежелание иметь дело с профессиональным участником рынка недвижимости — еще один тревожный признак.

«Например фраза «Я принципиально не буду иметь дело с риелторами» может говорить как о том, что собственника замучили навязчивыми предложениями, так и о том, что собственник не готов отвечать на неудобные вопросы, которые обязательно задаст опытный профессионал. Поэтому, если после фразы «Сделку будет сопровождать риелтор» собеседник вдруг утрачивает интерес к вам как к покупателю, это повод задуматься о причинах такой реакции», — рекомендовал Коноплев из компании «Миэль».

Самым главным признаком опасности сделки все-таки стоит назвать заключение профессионального юриста (специализирующегося на сделках с недвижимостью) после анализа комплекта документов по объекту.

«Обычно заключение звучит или как короткое «покупка данной квартиры безопасна», или как развернутое «анализ данной квартиры по данному комплекту документов оставляет непроясненными такие-то вопросы, которые могут привести к тому, что в будущем могут «выстрелить» такие-то риски».

Только такой подход к делу позволит уберечься от по-настоящему опасных мошенников», — считает Куликов.

Совет № 8: Не стесняйтесь запрашивать справки из психдиспансера

Перед проведением сделки с жильем крайне желательно запросить у собственника квартиры справки, подтверждающие, что он не состоит на учете в наркологическом или психоневрологическом диспансере.

На вторичном рынке жилья бывают случаи, когда бывшие владельцы недвижимости пытаются оспорить сделку в суде на основании того, что в момент ее заключения они были в невменяемом состоянии — к примеру, принимали какие-то препараты, поэтому не помнят факта продажи квартиры и получения денег, уточнил Куликов из «Инкома». Он объяснил, что если продавец пытается скрыть от потенциальных покупателей данный факт, то такое поведение также можно счесть подозрительным.

Справка о дееспособности продавцов еще не помешала ни одному из покупателей жилья ( fizkes/shutterstock)

Совет № 9: Выясните все о наследниках

Достаточно часто происходят махинации с унаследованным жильем. Владелец может специально «забыть» о третьих лицах, которые могут претендовать на него.

«После совершения сделки эти третьи лица оспаривают ее в суде, и покупатель остается без квартиры и без денег.

Срок исковой давности по оспариванию наследства составляет три года, поэтому при проверке документов нужно обратить внимание на срок владения данной недвижимостью этим продавцом. Лучше, чтобы он составлял более трех лет.

Нередко злоумышленники узнают о кончине одинокого гражданина (как правило, пенсионера), подделывают свидетельство о рождении и становятся «сыном» или «дочерью» умершего.

С этим липовым свидетельством он идет к действующему нотариусу, предоставляет свидетельство о смерти и оформляет наследство как ребенок умершего. Вместе с тем, понимая, что в любой момент могут появиться реальные наследники, мошенник как можно скорее пытается продать квартиру и чаще всего устраивает аукцион авансовых платежей», — разъяснила Данильченко.

Совет № 10: Не обольщайтесь на низкую цену

Стоимость квартиры ниже рыночной может также быть признаком нечестности продавца. Нередко она аргументируется срочной продажей из-за сложных жизненных обстоятельств или переезда в другой город.

«В таких случаях нужна тщательная проверка документов, любая невнимательность может обернуться потерей денег. Не стоит соглашаться и на указание заниженной стоимости в договоре купли-продажи недвижимости.

Вернуть реальную стоимость объекта, если в суде будет доказан факт мошенничества со стороны продавца, будет невозможно», — считает юрист Данильченко.

Цель продавцов может быть корыстной — заинтересовать покупателей, чтобы в дальнейшем изменить условия сделки и потребовать за квартиру гораздо бóльшую сумму, отметил Коноплев.

Он посоветовал, заранее оговорить с собственником размер задатка и заключить предварительный договор, где будут описаны все нюансы сделки.

Подобная мера позволяет перестраховаться на случай отказа от выполнения своих обязательств и продавца, и покупателя, пояснил аналитик.

Источник: https://realty.rbc.ru/news/6006951e9a794707eea78bec

Продажа через интернет: законы, которые регулируют онлайн-бизнес

Продажа товара по квартирам

Читатель Олег спрашивает: «Открываю бизнес, буду продавать только онлайн. Какие законы нужно знать, чтобы не получить штрафы?»

Для всех сфер бизнеса — закон об онлайн-кассах

Какие законы подходят для работы в интернете, зависит от вашего бизнеса и особенностей работы. Универсального списка нет.

Единственный универсальный закон — это закон об онлайн-кассах: кто обязан применять, как выдавать чеки, что в них должно быть и другие условия работы. Его нужно соблюдать во всех сферах бизнеса.

Закон об онлайн-кассах

Есть сферы, для которых еще действуют исключения из закона, но их немного и они мало подходят для торговли в интернете. Например, ремонт обуви или сдача в аренду гаража.

Все остальные законы и постановления зависят от сферы и задач бизнеса.

Законы для продажи товаров в интернете

Торговля товарами через интернет в законе звучит как «дистанционный способ продажи товара», а компания, которая продает, — «продавец». Что и как продавать, регулируют законы, постановления и Гражданский кодекс. Правила актуальны для любого бизнеса, неважно, что вы продаете: детские игрушки или фрукты.

ДокументЧто в документе — в двух словах
«Продажа товара по образцам и дистанционный способ продажи товара», Гражданский кодекс РФ, ст. 497Особенности купли-продажи товаров в интернете и договора: как подписать, выполнять или прекращать
«Дистанционный способ продажи товара», закон о защите прав потребителей, ст. 26.1Что продавец должен сообщить покупателю до покупки

Правила отказа от товара

«Правила продажи товаров дистанционным способом», постановление Правительства РФ от 27.09.2007 № 612Что продавец должен сообщить покупателю: о товаре, условиях возврата, продавце

Список товаров, которые нельзя продавать через интернет

Для сферы услуг — Гражданский кодекс

Гражданский кодекс определяет правила продажи услуг. Конкретная статья зависит от бизнеса.

Например, если разработали трекер для учета шагов, вы можете продавать доступ по лицензионному соглашению. Его описывает статья № 1235 Гражданского кодекса. Если продаете курсы, то может подойти оферта на получение дистанционного образования. Правила работы по оферте описывает статья № 437 Гражданского кодекса.

Под особенности бизнеса и задачи

Кроме основных документов есть специализированные. Они действуют для определенных сфер бизнеса или даже отдельных задач. Если не знать эти правила, есть риск потерять десятки миллионов.

Примеры законов и постановлений для разных сфер бизнеса

Сфера бизнесаДокументЧто в документе: самое важное в двух словах
СМИ, онлайн-сервисы, сайты, онлайн-курсы, аудиовизуальные продукция, мероприятияЗакон о защите детейПравила маркировки информационной продукции —
0+, 6+, 12+, 16+, 18+
Онлайн-обучение, онлайн-курсыЗакон об образованииКогда нужна лицензия
Социальная сеть, сайт или мобильное приложение, где пользователи публикуют свой контентСтатья Гражданского кодекса об ответственности за чужой контент

Закон об информации и ее защите

Что будет, если пользователи нарушат закон в своем контенте. Например, призовут к насилию или опубликуют чужую работу под видом своей Как и зачем уведомлять Роскомнадзор

Какие появляются обязанности у площадок с контентом пользователей

Лекарственные препаратыПостановление правительства о правилах выдачи разрешений на торговлю лекарственными препаратами через интернетСписок разрешенных и запрещенных препаратов

Правила продажи лекарственных препаратов

Медицинские услугиЗакон об охране здоровья

Приказ Минздрава об оказании помощи дистанционно

Постановление правительства об идентификации при оказании помощи дистанционно

Постановление правительства о лицензировании деятельности

Закон о внесении изменений в законодательные акты о применении информационных технологий

Как удаленно оказывать медицинскую помощь: можно ли консультировать, выписывать рецепты, продавать лекарства

Какие нужны лицензии и как их получить

Если для работы нужна лицензииЗакон о лицензированииКому нужна лицензия и как ее получить

Примеры законов и постановлений для разных задач

Задача бизнесаДокументЧто в документе: самое важное в двух словах
Используете изображения людей или персональные данныеЗакон о защите персональных данныхЧто считать персональными данными, как их собирать, что можно и нельзя с ними делать, какие госорганы уведомлять о сборе данных и как
Используете чужую работу, например фотографа или дизайнераЗакон о защите авторских правЧто нельзя использовать просто так, даже если нашли в открытом доступе, например, фото или видео В каком случае нужно согласие и как его получать

Где легально брать картинки с сайта — статья в Бизнес-секретах

Если планируете продвигать бизнес — закон о рекламе и правила площадок

Если будете продвигать бизнес, понадобится все, что регулирует сферу рекламы.

Что нельзя делатьЗакон
Через рекламу создавать у несовершеннолетних мнение о необходимости обладания каким-то товаром и убедить родителей купить что-тост. 6 ФЗ «О рекламе»
Продвигать некоторые товары и услуги, например табак, алкоголь, оружие, искусственное прерывание беременности и другиеФЗ «О рекламе»: ст. 7 и 21
Игнорировать ограничения закона для отдельных категорий товаров и услуг: алкоголя, медуслуг, лекарств, добавок, азартных игр, финансовых услугФЗ «О рекламе»: ст. 21, 24, 27, 28

Это еще не все. Например, если продаете в соцсети, нужно следовать ее правилам. Вот примеры:

  1. правила сообщества Инстаграма;
  2. правила рекламы в Фейсбуке.

Эксперты Тинькофф отвечают на вопросы читателей по налогообложению, законам, трудовым спорам и другим проблемам в бизнесе. Чтобы мы разобрали вашу ситуацию, пишите на secrets@tinkoff.ru.

Источник: https://secrets.tinkoff.ru/voprosy-otvety/zakony-internet-prodazh/

Поделиться:
Нет комментариев

    Добавить комментарий

    Ваш e-mail не будет опубликован. Все поля обязательны для заполнения.